0

Pravila privatnosti i Uvjeti korištenja

Kolačići

Nisa Design koristi tzv. “kolačiće” (eng. cookies). Kolačići su male tekstualne datoteke koju internet preglednik sprema na vašem uređaju kada posjetite neku web stranicu.

Kako bi ova web stranica radila pravilno, kako bismo bili u stanju vršiti daljnja unaprjeđenja stranice, u svrhu poboljšavanja iskustva pregledavanja. Preko 90 % svih web stranica koristi ovu praksu no prema regulacijama Europske unije od 25.03.2011. obvezni smo prije spremanja Cookie-a zatražiti vaš pristanak. Korištenjem web stranice pristajete na uporabu Cookie-a.

Kolačići se šalju natrag izvornoj web stranici svaki idući put kada posjetite stranicu. Kolačići služe kao memorija web stranice, koja omogućava prepoznavanje vašeg uređaja kada ponovo posjetite stranicu kako bismo prikazali informacije prilagođene vama. Više informacija o kolačićima, uključujući pojašnjenja kako vidjeti koji su kolačići postavljeni na vaš uređaj i kako upravljati njima i obrisati ih, možete pronaći na web stranici www.aboutcookies.org

Što je kolačić?
Kolačić je informacija spremljena na Vaše računalo od strane web stranice koju posjetite. Kolačići obično spremaju Vaše postavke, postavke za web stranicu, kao što su preferirani jezik ili adresa. Kasnije, kada opet otvorite istu web stranicu internet preglednik šalje natrag kolačiće koji pripadaju toj stranici. Ovo omogućava stranici da prikaže informacije prilagođene Vašim potrebama.

Kolačići mogu spremati širok pojas informacija uključujući osobne informacije (kao što je Vaše ime ili e-mail adresa). Ova informacija biti će spremljena jedino ako Vi to omogućite – web stranice ne mogu dobiti pristup informacijama koji im Vi niste dali i ne mogu pristupiti drugim datotekama na Vašem računalu. Zadane aktivnosti spremanja i slanja kolačića Vama nisu vidljive. Ipak, možete promjeniti Vaše postavke internet preglednika da možete sami birati hoćete li zahtjeve za spremanje kolačića odobriti ili odbiti, pobrišete spremljene kolačiće automatski pri zatvaranju internet preglednika i slično.

Kakve kolačiće i zašto koristi www.nisadesign.hr?

  • Privremeni kolačići (eng. session cookies)

Koristimo privremeni/sesijski kolačić koji postoji na vašem računalu dok ne zatvorite vaš internetski preglednik. Nužan je za ispravan rad web stranice nisadesign.hr. Privremeni kolačići koji ističu (i automatski se brišu) kada zatvorite internet preglednik. Mi koristimo session cookies da omogućimo pristup sadržaju.

  • Što su privremeni kolačići?

Privremeni kolačići ili kolačići sesije uklanjaju se s računala po zatvaranju internet preglednika. Pomoću njih web-mjesta pohranjuju privremene podatke, poput stavki u košarici za kupnju.

  • Trajni kolačići (eng. persistent cookies)

Koristimo trajne/ stalni kolačiće koji imaju definirano vrijeme trajanja i ostaju na vašem računalu dok ne isteknu ili dok ih ne obrišete. Nisadesign.hr na taj način pamti odabrani grad unutar servisa.

  • Što su trajni kolačići?

Stalni ili spremljeni kolačići ostaju na računalu nakon zatvaranja programa internet preglednika. Pomoću njih web-mjesta pohranjuju podatke, kao što su ime za prijavu i lozinka, tako da se ne morate prijavljivati prilikom svakog posjeta određenom mjestu. Stalni kolačići ostat će na računalu danima, mjesecima, čak i godinama.

  • Kolačići trećih strana

Nisadesign.hr trenutno dozvoljava nekoliko kolačića trećih strana da se postave na vaš uređaj,  te kolačiće ne postavlja i ne kontrolira nisadesign.hr. Za više informacija o tome kako se treća strana koristi kolačićima, molimo vas da posjetite odgovarajuće web stranice treće strane. Kolačići trećih strana koji se koriste na ovoj web stranici navedeni su u nastavku.

Google Analytics – servis za mjerenje posjećenosti

Uvjeti korištenja: www.google.com/policies/privacy

Onemogućavanje kolačića: tools.google.com/dlpage/gaoptout

  • Kako onemogućiti kolačiće

Isključivanjem kolačića odlučujete da li hoćete dopustiti pohranjivanje kolačića na vašem računalu. Cookie postavke mogu se kontrolirati i konfigurirati u vašem web pregledniku. Ako onemogućite kolačiće, nećete moći koristiti neke od funkcionalnosti na web stranicama.

Većina internetskih preglednika prihvaća kolačiće, ali obično možete promijeniti postavke preglednika da odbija nove kolačiće, onemogući postojeće, ili da vas jednostavno obavijesti kad su novi kolačići poslani na vaš uređaj. Kako biste postavili vaš preglednik da odbija kolačiće, pogledajte upute o pomoći davatelja preglednika (koje se inače nalaze pod izbornicima “Pomoć”, “Alati” ili “Uredi”). Detaljnije upute možete naći na stranici www.aboutcookies.org. Napominjemo da se određene funkcionalnosti web stranice mogu izgubiti ako odbijete ili onemogućite kolačiće. Osim toga, onemogućavanje kolačića ili kategorije kolačića ne briše kolačić iz vašeg preglednika. To morate učiniti sami u izborniku preglednika.

Uvjeti korištenja

UVJETI PRODAJE/ DOSTAVE

Navedeni uvjeti prodaje i dostave primjenjuju se na svaku kupovinu na www.nisadesign.hr za dostavu po cijeloj Hrvatskoj i svijetu. Svi računi izdani na www.nisadesign.hr bit će na hrvatskom jeziku. Kupci moraju imati 18 ili više godina da bi kupovali.
NISA, obrt za proizvodnju i usluge, vl. Nisa Hrvatin Petrović iz Rijeke, Ratka Petrovića 10, OIB: 14807204561 upisan je u Obrtni registar 30.05.2018.godine s početkom rada 01.06.2018.godine., matični broj je 97880639.

Svi proizvodi ovise o dostupnosti ili stanju na zalihi. Nastojimo osigurati zalihe svih naših proizvoda te ćemo vas upozoriti ako neki proizvod nije dostupan. Ako iz bilo kojega razloga te izvan naše nadležnosti ne možemo isporučiti naš proizvod, ne snosimo odgovornost za to, ali ćemo se pobrinuti da vam isti ne bude naplaćen.
Dali smo sve od sebe da bismo opisali i prikazali naše proizvode i usluge što je preciznije moguće. Unatoč tome proizvodi mogu biti drugačiji od onoga što je napisano. Ako budete imali pitanja ili trebate dodatne informacije, molimo vas da nam se javite pozivom na broj 00385921688467 ili na mail adresu: nisadesign.hr@gmail.com.

CIJENA i DOSTUPNOST PROIZVODA

  • Cijena pojedinoga proizvoda nalazi se pod pregledom proizvoda ili na shop stranici
  • Cijena pojedinog proizvoda je konačna cijena
  • Cijena pojedinog proizvoda ne uključuje troškove dostave jer troškovi dostave ovise o mjestu dostave. Više o dostavi saznajte u odjeljku dostava.
  • Dostupnost Nisa design proizvoda podložna je promjenama
  • Sve su cijene aktualne i redovito se ažuriraju
  • Za svaki proizvod vrijedi ona cijena koja je bila vidljiva u vrijeme kupovine

PLAĆANJE

U košarici u webshopu vidjet ćete ukupan iznos kupnje + troškove dostave (ukoliko troška dostave ima). To je ukupna cijena koju trebate platiti.

PLAĆANJE PUTEM VIRMANA ILI OPĆE UPLATNICE NA BANKOVNI RAČUN

  • Ako ste odabrali plaćanje virmanom ili općom uplatnicom na vašu e-mail adresu bit će poslana narudžba prema kojem vršite uplatu
  • Plaćanje se vrši na žiro račun otvoren u Zagrebačkoj banci HR1623600001102695888
  • Ako se plaćanje proizvoda vrši putem opće uplatnice ili virmana, korisnik na uplatnici mora ispuniti sljedeće podatke:
  1. Primatelj: NISA, obrt za proizvodnju i usluge, vl. Nisa Hrvatin Petrović, Ratka Petrovića 10, 51000 Rijeka
  2. Poziv na broj: broj računa ili narudžbe
  3. Model: prazno
  4. Opis plaćanja: broj računa ili opis usluge /proizvoda
  5. Iznos: prema iznosu na računu zaprimnjenom na mailu

PAYPAL / KREDITNA KARTICA

  • Artikle kupljene na nisadesign.hr možete platiti sljedećim debitnim/kreditnim karticama kroz paypal sučelje:
    • MasterCard, Visa, Visa Electron, American Express
  • Kada plaćate kreditnom karticom, zaštićeni ste od krađe bez odgovornosti. Ako netko zlorabi vašu karticu, možete zatražiti povrat novca od izdavatelja kartice.
  • Vaše je plaćanje dovršeno sigurnom i šifriranom vezom, koja osigurava da vašim podacima o plaćanju ne može pristupiti druga osoba. Vaše je plaćanje zajamčeno sustavom plaćanja Paypal (https://www.paypal.com/hr/webapps/mpp/home ). Svi podaci u vezi s transakcijom idu preko SSL-a (Secure Socket Layer) preko šifriranoga kanala. Mi jamčimo da nećemo pohraniti bilo kakve osjetljive informacije u vezi s vašom kreditnom karticom na našem serveru. Nadalje, nisadesign.hr ne može pristupiti osjetljivim podacima ni u kojem trenutku.
  • Od vas će se zatražiti sljedeći podaci:
    • Broj kartice (16-znamenkasti broj s prednje strane vaše kartice)
    • Rok valjanosti (na prednjoj strani kartice)
    • Sigurnosni kod (zadnji troznamenkasti sigurnosni kôd sa stražnje strane vaše kartice, ispod magnetske trake)
    • Vaše ime i prezime
    • Vaš broj telefona
    • Vaša adresa

RAČUN

Račun šaljemo na mail u digitalnom obliku ukoliko je plaćanje transakcijsko i original račun šaljemo s proizvodom.

Fiskalnom blagajnom izdajemo račune gotovinskim plaćanjem na sajmovima ili u radnom prostoru obrta.

DOSTAVA

Nudimo različite opcije dostave:

  1. Ukoliko ste iz Rijeke ili okolice izdajemo fiskalni račun i nema potrebe za plaćanjem dostave, dostava je osobna.
  2. Ukoliko je potrebna dostava na vašu adresu plaća se dostava.

nisadesign.hr će odrediti vrstu dostave ovisno o artiklima koje naručite.

Minimalni iznos dostave je 20 kn, ukoliko napravite račun veći od 500 kn dostavu pokriva nisadesign.hr.
Dostave se mogu oduljiti zimi ovisno o vremenskim uvjetima.
Vi ste odgovorni za odlaganje ambalaže.

  • Uvjeti dostave

Dostava se dostavlja uobičajeno, do vrata vaše adrese za dostavu.
Dostava je unutar 2-9 radnih dana od dana narudžbe.

ZAPRIMANJE VAŠE NARUDŽBE

Pri preuzimanju narudžbe, molimo:

  • Pregledajte sve kutije/pakiranje u slučaju vidljiva oštećenja.
  • Ako je broj kutija/paketa manji od očekivanog, recite dostavljaču da ste uočili nedostatak. Sva odstupanja, bez obzira na to koliko su mala, trebate odmah prijaviti na +385 (0)92 1688467 ili e-mailom: nisadesign.hr@gmail.com

OŠTEĆENI PAKETI/ARTIKLI

Ako su kutije/paketi oštećeni, preporučujemo da:

  • Odbijete primiti pošiljku i potpišite nalog „Odbijen zbog oštećenja“
  • Prihvatite pošiljku, potpišite nalog  „Oštećeno“ na dostavnom papiru te kontaktirajte nisadesign.hr.
    Na taj način možemo identificirati razloge za štetu i spriječiti slične incidente u budućnosti.
    U svim slučajevima molimo vas da se odmah obratite pozivom na broj +385 (0)92 1688467 ili e-mailom: nisadesign.hr@gmail.com da biste prijavili i riješili problem.

PRAVILA POVRATA I ZAMJENE

Sukladno članku 77, stavak 1. Zakona o zaštiti potrošača, korisnik može jednostrano raskinuti Ugovor u roku od 14 (četrnaest) dana od predaje robe u posjed Kupcu bez navođenja razloga.
Korisnik nema pravo na jednostrani raskid Ugovora ako mu je usluga u potpunosti ispunjena, a ispunjenje je započelo uz njegov izričit prethodni pristanak te uz njegovu potvrdu da je upoznat s činjenicom da će izgubiti pravo na jednostrani raskid Ugovora ako mu usluga bude potpuno ispunjena.
Sukladno članku 77., stavak 5. Zakona o zaštiti potrošača, korisnik je odgovoran za svako umanjenje vrijednosti robe koje je rezultat rukovanja robom, osim onog koje je bilo potrebno za utvrđivanje prirode, obilježja i funkcionalnosti robe. Ukoliko artikal nije upotrebljavan niti oštećen zamijeniti ćemo ga za neki drugi proizvod po vašem izboru u vrijednosti vraćenog proizvoda ili većoj uz nadoplatu ili izvšiti povrat novca. Ovo pravilo ne vrijedi za artikle po narudžbi budući da se proizvode izradilo isključivo po narudžbi.
Povrat novca bit će izvršen na isti način na koji je korisnik izvršio uplatu. U slučaju da korisnik pristaje na drugi način povrata plaćenog iznosa, ne snosi nikakve troškove u odnosu na povrat. Povrat novca može izvršiti tek nakon što roba bude vraćena ili nakon što bude dostavljen dokaz da je roba poslana nazad.
Izravne troškove povrata robe korisnik mora snositi sam. Korisnik se moli da prije raskida Ugovora nazove na broj telefona 00385921688467  ili se javi na mail: nisadesign.hr@gmail.com kako bi mu bio objašnjen postupak vraćanja robe.

ZAŠTITA OSOBNIH PODATAKA

Skladno s Uredbom (EU) 2016/679 europskog parlamenta i Vijeća od 27. travnja 2016. godine o zaštiti pojedinaca u vezi s obradom osobnih podataka i o slobodnom kretanju takvih podataka te o stavljanju izvan snage Direktive 95/46/EZ (Opća uredba o zaštiti podataka), a koja je stupila na snagu u svibnju 2018. godine;
NISA, obrt za proizvodnju i usluge, vl. Nisa Hrvatin Petrović osobne podatke dobivene putem nisadesign.hr obrađuje u skladu s uredbom, te u pravilu ne pohranjuje vaše osobne podatke. Nisa Hrvatin Petrović kao voditelj obrade, vas obavještava da vaše osobne podatke, prikuplja i dalje obrađuje, samo u onim slučajevima za koje postoji zakonska osnova, kao i u onim slučajevima kada je to potrebno radi ispunjavanja prava i obveza proizašlih iz ugovornog odnosa s vama kao kupcem, te u slučaju vaše privole.
U odnosu na sve vaše osobne podatke, bilo oni prikupljeni i dalje obrađivani s zakonske i/ili ugovorne osnove, odnosno temeljem vaše privole, NISA obrt za proizvodnju i usluge, vas obavještava da se isti prikupljaju, odnosno pohranjuju u sjedištu Ratka Petrovića 10, u Hrvatskoj, Rijeka.

Vašim osobnim podacima mogu pristupiti isključivo ovlaštene osobe NISA, obrta za proizvodnju i usluge. Ostale osobe nemaju pristup vašim osobnim podacima, te će NISA, obrt za proizvodnju i usluge i članovi tima NISA učiniti iste dostupnim samo onim trećim osobama (ugovornim partnerima), i to u slučaju kada su isti neophodni radi ispunjavanja zakonske, ugovorne i/ili one svrhe za koju ste dali privolu. Prethodno navedene ovlaštene osobe, mogu pristupiti samo vašim najnužnijim osobnim podacima, te iste mogu obrađivati isključivo u svrhu radi kojeg su prikupljeni.

NISA, obrt za proizvodnju i usluge vas obavještava da vaše osobne podatke prikuplja u sljedeće svrhe:

  • radi izrade vašeg profila na nisadesign.hr;
  • radi kupnje na stranici nisadesign.hr i dostave kupljenog proizvoda na vašu adresu;
  • radi provedbe plaćanja karticama prilikom kupnje;
  • radi vaše prijave na naš newsletter.

U vezi zaštite vaših osobnih podataka, obavještavamo vas na slijedeća prava, odnosno da možete u bilo kojem trenutku poduzeti sljedeće radnje:

  • podnijeti službeni prigovor nadzornom državnom tijelu (Agencija za zaštitu osobnih podataka u Hrvatskoj)
  • ostvariti pravo na pristup vašim osobnim podacima;
  • ostvariti pravo na ispravak ili brisanje osobnih podataka;
  • ostvariti pravo na ograničenu obradu vaših osobnih podataka;
  • iznijeti prigovor na obradu osobnih podataka općenito kao i prigovor u svezi ciljanog marketinga;
  • zahtijevati prenosivost (mobilnost) osobnih podataka, ako je nužno

Vi možete dobiti više informacije o osobnim podacima koje pohranjujemo i obrađujemo kontaktiranjem našeg obrta. Nadalje, imate pravo iznijeti prigovor na obradu vaših osobnih podataka, zahtijevati da se vaši osobni podaci isprave ili povući dozvolu za obradu podataka u bilo koje vrijeme. Ako želite povući svoju dozvolu ili ispraviti svoje podatke, molimo da nam se  obratite i pozovete na ovo ili postupite sukladno uputama opisanim u nastavku ovog odjeljka.
Nadalje, ako imate bilo kakve prigovore na obradu vaših osobnih podataka, imate pravo obratiti se Agenciji za zaštitu osobnih podataka u Hrvatskoj. Imate pravo zatražiti primjerak vaših osobnih podataka u strukturiranom obliku koji se najčešće koristi te je prilagođen za strojno čitanje, a to možete dobiti kontaktiranjem na mail nisadesign.hr@gmail.com ili telefonski broj 00385921688467.
Ako ste se složili s niže navedenim uslugama, mi zadržavamo pravo da vam šaljemo nadopune naših Pravila i uvjeta korištenja bez obzira na to jeste li za to dali dozvolu ili ne. Bilo kakve druge vrste informacija nećemo vam slati.

Voditelj obrade vaših osobnih podataka je NISA, obrt za proizvodnju i usluge, vl.Nisa Hrvatin Petrović, Ratka Petrovića 10, Rijeka, OIB: 14807204561.

en_GB
hr en_GB
preloader